Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

International-Bestattungen
ein Unternehmen der Berger Bestattungen Hamburg Groupe
Alsterkugchaussee 560
22335 Hamburg
Deutschland

Telefon: 0176 29745775
E-Mail: info@international-bestattungen.de
Website: https://www.international-bestattungen.de

Ein gesonderter Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür derzeit nicht vorliegen.
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen – insbesondere im Rahmen unserer Leistungen als Bestattungsunternehmen mit Schwerpunkt auf internationalen Überführungen – erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der betroffenen Person oder sofern die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist (z. B. Durchführung von Bestattungs- und Überführungsaufträgen), dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (z. B. nach Bestattungsrecht, Handels- oder Steuerrecht), dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens, der Berger Bestattungen Hamburg Groupe oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person dieses Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

2.3 Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen wir unterliegen, vorgesehen ist (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine weitere Speicherung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

3.1 Hosting durch IONOS

Unsere Website wird bei folgendem Provider gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Im Rahmen der Bereitstellung dieser Website verarbeitet IONOS in unserem Auftrag personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO. Hierzu haben wir mit IONOS einen Vertrag über Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Der Einsatz dieses Hosters erfolgt zum Zweck einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen technischen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

3.2 Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System bzw. das System unseres Hosting-Providers automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Erfasst werden insbesondere:

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Name und URL der abgerufenen Datei

Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem des Endgeräts

Name des Access-Providers

Diese Daten werden in den Logfiles des Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet grundsätzlich nicht statt.

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Das berechtigte Interesse liegt insbesondere in:

der technischen Bereitstellung der Website,

der Sicherstellung der Systemsicherheit und -stabilität,

der Abwehr von Angriffen und Missbrauch,

der Fehleranalyse und Optimierung unseres Angebots.

Die Logfile-Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den technischen und organisatorischen Vorgaben des Hosters sowie nach gesetzlichen Anforderungen.

4. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)

4.1 Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail (info@international-bestattungen.de) oder telefonisch (0176 29745775) kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Je nach Inhalt der Anfrage erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt (z. B. Angebot für internationale Überführungen, Bestattungsleistungen, Kostenvoranschläge),

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern keine vertragsbezogene Anfrage vorliegt; unser berechtigtes Interesse besteht dann in der sachgerechten Beantwortung und Dokumentation Ihrer Anfrage.

Die von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Datenverarbeitung entfällt (z. B. Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage) oder Sie uns zur Löschung auffordern, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4.2 Kontaktformular (falls vorhanden)

Sofern wir auf unserer Website ein Kontaktformular bereitstellen, gilt ergänzend:

Bei Nutzung des Kontaktformulars werden die in die Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Dies können insbesondere sein:

Vor- und Nachname

Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

Anliegen / Nachricht

ggf. Angaben zum gewünschten Land der Überführung oder zur Art der Bestattungsleistung

Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sich Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages bezieht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Verarbeitung im Rahmen unserer Bestattungs- und Überführungsdienstleistungen

Wenn Sie unsere Leistungen als Bestattungsunternehmen mit Schwerpunkt auf internationalen Überführungen in Anspruch nehmen, verarbeiten wir im Rahmen der Vertragsbeziehung insbesondere folgende personenbezogene Daten:

Daten der verstorbenen Person (z. B. Name, Geburtsdatum, Sterbedatum, Sterbeort, Staatsangehörigkeit, Religionszugehörigkeit, ggf. besondere rechtliche Konstellationen),

Daten der Angehörigen bzw. Auftraggeber (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, Verwandtschaftsverhältnis),

Vertrags- und Abrechnungsdaten (z. B. beauftragte Leistungen, Zahlungsinformationen, Rechnungsdaten),

Daten aus der Kommunikation mit Behörden, Botschaften, Konsulaten, Gerichten, Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen beteiligten Stellen.

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Beratung, Planung und Durchführung von Bestattungen und internationalen Überführungen,

Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. nach Bestattungs-, Standesamts-, Handels- und Steuerrecht),

Kommunikation mit Behörden, Botschaften, Konsulaten, Fluggesellschaften, Bestattungsunternehmen und sonstigen beteiligten Stellen,

Abrechnung und Buchhaltung,

Dokumentation und ggf. Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung),

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen),

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. ordnungsgemäße Durchführung unserer Dienstleistungen, Abwehr unberechtigter Ansprüche, Dokumentation).

Soweit im Einzelfall besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO (z. B. Gesundheitsdaten, Religionszugehörigkeit) verarbeitet werden, erfolgt dies nur, sofern eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt (z. B. Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) oder eine ausdrückliche Einwilligung erteilt wurde (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu 10 Jahren) und nach der Notwendigkeit, Vorgänge zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu dokumentieren.

6. Weitergabe von Daten an Dritte / Unternehmensgruppe / Übermittlung in Drittländer

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

Empfänger können insbesondere sein:

Behörden (z. B. Standesämter, Gesundheitsämter, Polizei, Gerichte),

Botschaften und Konsulate im Rahmen internationaler Überführungen,

Fluggesellschaften, Flughäfen und Transportunternehmen,

Bestattungsunternehmen im In- und Ausland,

Dienstleister im Bereich Übersetzung und Beglaubigung,

Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte (zu Beratungs- oder Vertretungszwecken),

IT- und Hosting-Dienstleister (z. B. IONOS) im Rahmen der Auftragsverarbeitung,

Unternehmen der Berger Bestattungen Hamburg Groupe, soweit dies für interne Verwaltungszwecke, zur Bündelung von Fachwissen oder zur Abwicklung Ihres Auftrags erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten und rechtssicheren Organisation innerhalb der Unternehmensgruppe.

Sofern eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR erforderlich ist – etwa aufgrund des Bestattungs- oder Überführungsortes oder der Zuständigkeit einer ausländischen Behörde oder eines ausländischen Bestattungsunternehmens –, erfolgt diese nur, soweit:

dies zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO),

die Übermittlung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. e DSGVO),

oder eine andere datenschutzrechtliche Grundlage besteht.

7. Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien

Technisch notwendige Cookies

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies einsetzen, die für den Betrieb der Seite und die Bereitstellung grundlegender Funktionen erforderlich sind (z. B. zur Darstellung der Seite, ggf. zur Sprach- oder Sessionverwaltung).

Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der nutzerfreundlichen und technisch einwandfreien Bereitstellung unserer Website.

Optionale Cookies / Analyse-Tools (derzeit nicht im Einsatz)

Derzeit setzen wir keine darüber hinausgehenden Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies ein, die einer gesonderten Einwilligung bedürfen. Sollte sich dies zukünftig ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen und – sofern erforderlich – ein Cookie-Banner zur Einholung Ihrer Einwilligung bereitstellen.

8. Datensicherheit / SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Wir verwenden auf unserer Website aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und ein Schloss-Symbol in der Browserzeile angezeigt wird.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nach dem Stand der Technik nicht ohne weiteres von Dritten mitgelesen werden.

9. Rechte der betroffenen Personen

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffene/r im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgrundlagen der Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, soweit dies technisch machbar ist.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine uns erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.

In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden. Für Hamburg ist insbesondere der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig.

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Dezember 2025.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und unserer Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.
Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf unserer Website unter:

https://www.international-bestattungen.de/datenschutz

abgerufen werden.